Häufige Fragen

Auf Grund Ihrer zur Verfügung gestellten Hausaufgaben und unseres Know-Hows erstellen wir einen ersten Ideenplan, der mit Ihnen per Telefon, Videokonferenz oder in unserem Büro besprochen wird. Anschließend arbeiten wir Ihre Änderungswünsche ein, bis es der gemeinsam entwickelte Konzeptplan IHRES GARTENS ist.

Sie bestimmen, wann der Ideenplan so weit ausgefeilt ist, dass wir ihn im Konzeptplan plan.bar ausarbeiten können. Ab dem Zeitpunkt sind die Änderungswünsche nicht mehr kostenfrei, da der Konzeptplan als Grundlage für alle anderen gebuchten Pläne dient.

Sämtlich erstellte Planunterlagen werden dem Auftraggeber ausschließlich im pdf-Format zur Verfügung gestellt, bzw. bei entsprechender Buchung in Papierformat zugesandt.

Grundsätzlich ist das möglich, wenn der Auftrag dazu spätestens 2 Wochen nach Übergabe der letzten Planungsunterlagen erfolgt. In diesem Fall berechnen wir für den erhöhten Bearbeitungsaufwand 20% zusätzlich zu den Internetpreisen.

Gern kommt Frau John auch zu ihnen persönlich nach Hause bzw. in ihren Garten. Dafür berechnen wir ihnen 1,50 €/Entfernungskilometer und 130,00 €/Stunde Beratungshonorar.

Falls Sie uns anschließend mit der Planung ihres Gartens beauftragen, werden die Honorarkosten mit den Planungskosten (mind. 1.200 €) verrechnet.

Prinzipiell können sie Ihre Unterlagen auch gern per Post verschicken. Hierbei müssen Sie jedoch bedenken, dass das Einlesen Ihrer Pläne Zeit beansprucht, die die Planungszeit verlängert.

Anhand der übermittelten Fotos verschaffen WIR uns einen visuellen Überblick über IHREN Garten. Aus diesem Grund sollten Bilder für uns auch am Rechner „einzoombar“ sein. Um die bestmögliche Qualität der Fotos zu erhalten, sollten sie uns diese digital übermitteln. Ist eine digitale Übermittlung über das Internet nicht möglich, dann können sie uns ihre Bilder auf einem Datenträger (CD, DVD oder USB-Stick) per Post an folgende Adresse senden:

GrünMaler
Kirchstraße 1
06542 Allstedt.

In diesem Fall informieren sie uns bitte, damit wir bei Posteingang ihrer Daten den Erhalt rückbestätigen können.

Nein. Unsere Arbeit endet mit der Übergabe des letzten von ihnen beauftragten Plans.

Die einzelnen Leistungen werden von unterschiedlichen Mitarbeitern entsprechend ihrer Fähigkeiten/Ausbildung/Kompetenzen erbracht. Wenn sie uns kontaktieren, wird sich aber zunächst Frau John, als ihre Ansprechpartnerin, um ihr Anliegen kümmern.

Als Grundlage für den Konzeptplan benötigen wir zwingend einen Bestands- oder Lageplan ihres Gartens/Grundstückes mit folgenden Angaben von Ihnen:

• vollständige, nachvollziehbare Bemaßung;
• Baumbestand (Lage und Benennung);
• Großgehölze (Lage und Benennung);
• Gebäudebestand nebst Treppenanlagen und Dachüberständen;
• Grundstücksgrenzen einschl. Türen und Toren;
• Leitungsbestand und -verlauf, Wasserentnahmestellen, Entwässerungsanlagen z.B. Dachentwässerung, Einläufe, Schächte usw., Versickerungsanlagen, Wasserspeichersysteme;
• Türaustritte (den Raum benennen) und Fenster/bodentiefe Fenster bitte kennzeichnen;
• Nachbarsituation (z.B. Pflanzen, die in Ihr Grundstück ragen, Stützmauern usw.) beschreiben.
• Höhenverhältnisse/-versätze und Böschungen (auch zum Nachbarn) darstellen.
• Wo ist ein Sichtschutz erforderlich bzw. wo wird dieser gewünscht?
• Bitte kennzeichnen/benennen Sie auch die Dinge des Bestandes, welche Ihnen ans Herz gewachsen sind und die Sie unbedingt behalten möchten.
• Und vergessen Sie den Nordpfeil nicht ☺.

Je detaillierter ihre Angaben sind, desto besser können wir auf die örtlichen Gegebenheiten eingehen.

Eine Handzeichnung ist jedoch nicht ausreichend, wenn sich ihr Grundstück z.B. in Hanglage befindet und/oder diverse Höhensprünge aufweist. Zudem sollten Grundstücke ab einer Grundfläche >500 m² der Übersicht halber immer digital aufgemessen werden.

Sollten sie die Möglichkeit haben, die digitale Aufnahme des Bestandes selbst zu organisieren, ist das selbstverständlich möglich. Für die Erstellung ihrer Bestandsaufnahme orientieren sie sich bitte am Beispiel der Bestandsaufnahme auf unserer Website https://www.gruenmaler.de/leistungen/.

Andernfalls bieten wir ihnen auch eine digitale Bestandsaufnahme von ihrem Grundstück an. Dafür berechnen wir ihnen 1,50 €/Entfernungskilometer und 143,00 €/Stunde für den Vermesser.

Unser Arbeitsaufwand richtet sich nach dem Umfang ihrer Buchung. Wir arbeiten am schnellsten, wenn sie ihre Hausaufgaben voll umfänglich erledigen und somit eine gute Grundlage für unsere Planungsarbeit geschaffen ist. Werden durch Sie gemeinsame Gesprächstermine gewünscht, dann sollten diese kurzfristig, d.h. unmittelbar nach erfolgter Buchung angesetzt werden.

Unsere langjährige Erfahrung hat gezeigt, dass bei erledigten Hausaufgaben sowie einem guten Zusammenspiel von Auftraggeber und Auftragnehmer die Pläne dem Kunden in ca. 6 bis 8 Wochen vorliegen. Bei rasch zu bearbeitenden Projekten erfragen Sie die Bearbeitungszeit bitte vorab telefonisch.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nachträglich eingebrachte Änderungswünsche im Zuge der Bearbeitung eine Verzögerung der Planung bedeuten.

Seit 2004 planen wir Gärten und Landschaften. Während dieser Zeit haben wir unzählige Gärten vom ersten Konzept bis zur Ausführung geplant und begleitet. Eine Auswahl unserer Arbeiten kann unter unseren Referenzen eingesehen werden.

Gern können sie uns unter der E-Mail mail@gruenmaler.de kontaktieren. Für Fragen, die nur einer kurzen Antwort bedürfen, rufen sie doch einfach unter 034652 67788 an.

Sollten sie ein längeres Gespräch wünschen, bitten wir sie, einen Telefontermin, vorzugsweise per E-Mail, mit uns zu vereinbaren. Wenn sie ihre Fragen vorab kurz per E-Mail formulieren, kann sich der zuständige Mitarbeiter vorbereiten und ihnen gezielt weiter helfen.

Im Moment gibt es folgende Zahlweisen:

Rechnung

In einer Email senden wir ihnen unmittelbar nach der Buchung einen Link zu unserem Austausch-Portal und einen Zugangscode. Mit dem Einloggen bekommen sie Zugang zu einem von uns aufgestellten Fragenkatalog.

Nehmen sie sich bitte ausreichend Zeit zu Erledigung ihrer Hausaufgaben! Je genauer ihre Angaben sind, desto genauer können wir mit unserer Planung darauf aufbauen.

Ergänzend zu ihrer Frage lesen sie bitte die Antwort auf die Frage:

Was mache ich, wenn mein Garten/Grundstück nicht vermessen ist?